Skip Ribbon Commands
Skip to main content

 

Skip Navigation LinksAccueil

Informations légales

 

Le site internet « www.fundquestadvisor.com » contient des informations relatives aux services de FundQuest Advisor, destinés uniquement à une clientèle professionnelle. Les informations contenues dans ce site sont fournies uniquement à l'usage de clients professionnels, de leurs représentants et de leurs conseillers, et ne sont destinées en aucun cas au grand public.
FundQuest Advisor dispose d’agréments d’entreprise d’investissement spécialisée dans le conseil en investissement dans un nombre limité de pays. Les utilisateurs du site devront donc confirmer qu’ils sont autorisés à utiliser les services de FundQuest Advisor en fonction des lois et des règlements en vigueur qui leur sont applicables.

FUNDQUEST ADVISOR

Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 3.0000.000 euros.
Siège social : 1 Boulevard Haussmann, 75009 Paris.
Téléphone : + (33) 1 58.97.61.00.
Immatriculée au RCS de Paris sous le n° 398.663.401.
TVA intracommunautaire : FR 033 986 634 01
Directeur de publication du site : Philippe Marchesseaux
Hébergeur du site : FundQuest Advisor

Présentation du site

Le site présente l'activité de FundQuest Advisor, une société de BNP Paribas sous la marque BNP Paribas Asset Management.
FundQuest Advisor est agréée par l'ACPR (Autorité de contrôle Prudentiel et de Résolution) comme une entreprise d'investissement pour fournir le service d'investissement de conseil en investissement et, à titre accesssoire, des recommandations générales.
Pour information : "bnpparibas-am.com" est le site des sociétés du métier gestion d'actifs du Groupe BNP Paribas.
Les informations du site "Fundquestadvisor.com" sont diffusées à titre d'information seulement.
Elles n'ont pas pour objet de solliciter la souscription ou la vente de titres ni de proposer un service d'investissement en particulier le service de conseil en investissement.
Les caractéristiques propres aux instruments financiers ainsi que les dispositions légales ou réglementaires qui leur sont applicables, figurent sous la mention « avertissement » permettant d'accéder aux différents produits. L'utilisateur doit consulter cet avertissement avant de poursuivre sa consultation.
Le site est soumis au droit français et à la compétence exclusive des tribunaux français en cas de litige.

Propriété intellectuelle

Ce site est la propriété de FundQuest Advisor. Toute reproduction totale ou partielle des marques, logos, dessins, graphiques, textes et analyses présents sur le site ou toute communication à des tiers,ou l'utilisation autre que dans un but privé est formellement interdite. Ces données sont réservées à l'usage privé du seul consultant du site.
En cas d'infraction, l'utilisateur engage sa responsabilité et s'expose à des poursuites judiciaires, notamment pour contrefaçon.
Aucun lien avec le site "fundquestadvisor.com" ne pourra être établi sans autorisation préalable du responsable du site. Le site contient des liens hypertextes permettant l'accès à des sites qui ne sont pas édités par FundQuest Advisor. En conséquence, ce dernier ne peut être tenu pour responsable du contenu des sites auxquels l'utilisateur du site pourrait avoir accès.

Politique de gestion des conflits d'intérêts

En tant qu'entreprise d'investissement, FundQuest Advisor peut être confrontée, dans l'exercice normal de ses activités, à des situations de conflit d'intérêts. Aussi FundQuest Advisor est en mesure de gérer les conflits d'intérêts, qu'ils soient effectifs ou potentiels, afin de ne pas abuser d'une telle situation et d'éviter toute violation de ses obligations envers les Clients, comme des lois et règlements applicables.
Un conflit d'intérêts est une situation dans laquelle, dans l'exercice des activités de FundQuest Advisor, les intérêts de FundQuest Advisor et/ou ceux de ses Clients et/ou ceux de ses collaborateurs sont en concurrence, que ce soit directement ou indirectement.
La politique de FundQuest Advisor en matière de conflits d'intérêts repose sur :

1. l'identification des conflits potentiels, 

2. la mise en évidence des réglementations ou procédures aptes à les prévenir ou les gérer,

3. la conception et la mise en œuvre de ces procédures,

4. la mise en place d'un registre,

5. la mise en œuvre, lorsque les conflits d'intérêts ne peuvent être surmontés, de modalités d'information des clients,

6. la mise en place d'un cadre permettant de traiter les cas non identifiés aux étapes précédentes,

7. une sensibilisation et une formation des collaborateurs.


En réponse à un conflit d'intérêts, FundQuest Advisor (ou ses collaborateurs) peuvent :

  • refuser d'agir, si la situation comporte un risque particulièrement critique,
  • accepter le conflit d'intérêts mais prévenir tout abus significatif de cette situation et protéger le Client, par la mise en œuvre des dispositifs permanents destinés à gérer de manière appropriée la plupart des situations de conflit d'intérêts, une fois détectées,
  • divulguer, dans le cas de situations ne pouvant être correctement traitées par les dispositions précédentes, le conflit d'intérêts ou obtenir la renonciation ou le consentement approprié(e) du Client, étant entendu que la divulgation n'exonère pas FundQuest Advisor de son obligation de gérer les situations de conflit d'intérêts de manière à prévenir les abus et protéger le Client.


FundQuest Advisor, attache une importance particulière à l'identification des conflits d'intérêts qui peuvent se présenter, à leur prévention et à leur gestion.
Contact: FundQuest Advisor
websolutions@bnpparibas.com

 

Cookies

La politique relative aux cookies du site www.fundquestadvisor.com est en ligne avec celle du groupe BNP Paribas. Pour de plus amples informations, merci de visiter le site www.bnpparibas.com/mentions-legales.

Données personnelles

La politique relative aux données personnelles du site www.fundquestadvisor.com est en ligne avec celle du groupe BNP Paribas. Pour de plus amples informations, merci de visiter le site www.bnpparibas.com/mentions-legales.

Politique de traitement des réclamations clients

Conformément à la réglementation en vigueur, FundQuest Advisor a établi et maintient une procédure opérationnelle en vue du traitement rapide et efficace des réclamations adressées par ses clients.

1. Le client est invité à se rapprocher de son interlocuteur habituel chez FundQuest Advisor.

Raphaël Loth

 

Sébastien Cabanel


2. S’il n’a pas reçu de réponse satisfaisante, il peut adresser un courrier recommandé avec AR à FundQuest Advisor à l’adresse suivante :

FundQuest Advisor
14 rue Bergère
75009 Paris.
Sa demande sera alors traitée par le Responsable du Traitement des Réclamations.

 

3. Délais de traitement de la réclamation

Un courrier accusant réception de sa réclamation sera envoyé au client dans les 10 jours ouvrables à compter de la réception de cette réclamation sauf si la réponse a été apportée au client dans ce délai.
Le client reçoit un courrier de réponse dans un délai de deux mois maximum à compter de la date de réception de sa réclamation, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.


4. La Médiation AMF

En cas de désaccord persistant, le client peut également avoir recours au médiateur de l’AMF.
L’accès direct au médiateur est garanti et ses coordonnées sont facilement accessibles sur le site internet de l’AMF (http://www.amf-france.org/). Le médiateur peut être saisi par tout intéressé, personne physique ou morale, d’un différend à caractère individuel entrant dans le champ d’intervention de l’Autorité des marchés financiers. La saisine du médiateur est gratuite.